भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (सीसीआई) ने मेटा को तगड़ा झटका देते हुए 5000 रुपये का भारी जुर्माना लगाया है। व्हाट्सएप की डेटा-शेयरिंग नीति से संबंधित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं के लिए 231 करोड़। वित्तीय दंड के अलावा, यह फैसला भारत में अपने उपयोगकर्ताओं के लिए व्हाट्सएप में बड़े बदलावों का संकेत देता है, जो जल्द ही अपने डेटा पर अधिक नियंत्रण देने के लिए डिज़ाइन किए गए एक संशोधित इंटरफ़ेस का अनुभव करेंगे।
व्हाट्सएप, जिसके भारत में 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, को नई गोपनीयता सुविधाओं को लागू करने की आवश्यकता होगी। ये परिवर्तन अधिक प्रमुख इन-ऐप नोटिफिकेशन पेश करेंगे, जिससे उपयोगकर्ता आसानी से फेसबुक और इंस्टाग्राम सहित मेटा के अन्य प्लेटफार्मों के साथ अपना डेटा साझा करने से बच सकेंगे। इसके अलावा, व्हाट्सएप अपनी सेटिंग्स में एक नया टैब जोड़ेगा, जहां उपयोगकर्ता अधिक पारदर्शिता और नियंत्रण सुनिश्चित करते हुए अपनी डेटा-शेयरिंग प्राथमिकताओं की समीक्षा और संशोधन कर सकते हैं।
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जुर्माना क्यों लगाया गया?
यह जुर्माना मेटा द्वारा व्हाट्सएप की 2021 गोपनीयता नीति के विवादास्पद संचालन से उपजा है, जिसने उपयोगकर्ताओं को मैसेजिंग सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए फेसबुक के साथ अपना डेटा साझा करने के लिए मजबूर किया। सीसीआई ने इस “इसे ले लो या छोड़ दो” दृष्टिकोण को अनुचित और प्रतिस्पर्धा अधिनियम, 2002 का उल्लंघन पाया, खासकर भारतीय बाजार में व्हाट्सएप की प्रमुख स्थिति के कारण।
रुपये का जुर्माना मेटा पर लगाया गया 213.14 करोड़ का जुर्माना इस चिंता को दर्शाता है कि व्हाट्सएप ने अपनी बाजार शक्ति का दुरुपयोग किया है। नियामक ने संघर्ष विराम आदेश भी जारी किए, जिसमें मांग की गई कि मेटा और व्हाट्सएप एक निर्धारित समय सीमा के भीतर सुधारात्मक उपाय करें। इसके अलावा, सीसीआई ने मेटा को व्यवहार संबंधी उपायों की एक श्रृंखला लागू करने का निर्देश दिया, जो मुख्य रूप से विज्ञापन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता डेटा के उपयोग से संबंधित प्रतिस्पर्धा-विरोधी प्रथाओं पर अंकुश लगाने पर केंद्रित है।
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डेटा साझाकरण और पारदर्शिता उपायों पर सीमाएं
व्हाट्सएप की डेटा-शेयरिंग प्रथाओं को मैसेजिंग और विज्ञापन बाजारों में संभावित प्रतिस्पर्धियों के लिए बाधाएं पैदा करने के लिए भी पाया गया। सीसीआई ने कहा कि ऑनलाइन विज्ञापन क्षेत्र में मेटा के प्रभुत्व ने, व्हाट्सएप के विशाल उपयोगकर्ता आधार के साथ मिलकर, कंपनी को उपयोगकर्ता डेटा का गलत तरीके से लाभ उठाने की अनुमति दी। फैसले के हिस्से के रूप में, व्हाट्सएप को अब अगले पांच वर्षों तक विज्ञापन उद्देश्यों के लिए मेटा के साथ उपयोगकर्ता डेटा साझा करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
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इसके अलावा, व्हाट्सएप को अब अन्य मेटा कंपनियों के साथ साझा किए जाने वाले डेटा पर स्पष्ट जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें यह निर्दिष्ट करना होगा कि प्रत्येक प्रकार के डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है। इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उपयोगकर्ता आसानी से गैर-सेवा-संबंधित डेटा साझाकरण से बाहर निकल सकें, एक बदलाव जिसे ऐप सूचनाओं और सेटिंग्स के माध्यम से लागू किया जाएगा। ये समायोजन व्हाट्सएप की अद्यतन गोपनीयता नीति में सीसीआई द्वारा 2021 की जांच का पालन करते हैं, जिसने उपयोगकर्ता गोपनीयता के बारे में वैश्विक चिंताओं को जन्म दिया और नियामक जांच को प्रेरित किया।
