फेसबुक, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम आउटेज: इन मेटा ऐप्स के डाउन होने का क्या कारण हो सकता है?

मेटा को 12 दिसंबर को एक महत्वपूर्ण व्यवधान का अनुभव हुआ, क्योंकि व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक सहित इसके कई प्रमुख प्लेटफार्मों को आउटेज का सामना करना पड़ा, जिससे लाखों उपयोगकर्ताओं को अपने खातों तक पहुंचने के लिए संघर्ष करना पड़ा। यह समस्या, जो गुरुवार आधी रात के आसपास शुरू हुई, ने भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित कई क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया।

व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम यूजर्स फंसे रह गए

भारत में, आधी रात के आसपास व्हाट्सएप शुरू होने से उपयोगकर्ताओं को समस्याओं का सामना करना पड़ा, कई लोग संदेश प्राप्त करने या सेवा का उपयोग करने में असमर्थ थे। संयुक्त राज्य अमेरिका में सुबह के समय इसी तरह की रुकावटें दर्ज की गईं, जहां व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम दोनों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया, जबकि डाउनडिटेक्टर जैसे प्लेटफार्मों ने बड़े पैमाने पर बिजली कटौती की पुष्टि की।

डाउनडिटेक्टर वैश्विक व्यवधान की पुष्टि करता है

डाउनडिटेक्टर, एक लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म जो ऑनलाइन आउटेज को ट्रैक करता है, ने मेटा की सेवाओं के संबंध में उपयोगकर्ता शिकायतों में तेज वृद्धि की सूचना दी है। जबकि समस्याएँ दुनिया भर में व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम दोनों को प्रभावित कर रही थीं, संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यवधान लंबे समय तक बना रहा, जहाँ उपयोगकर्ताओं ने विस्तारित अवधि के लिए प्रमुख सुविधाओं तक पहुँचने में असमर्थ होने की सूचना दी। भारत में, सेवाएं धीरे-धीरे फिर से शुरू होने से पहले, आउटेज अपेक्षाकृत संक्षिप्त था, लगभग एक घंटे तक चला।

मेटा की प्रतिक्रिया और विवरण का अभाव

व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक की मूल कंपनी मेटा ने अभी तक आउटेज के लिए व्यापक स्पष्टीकरण नहीं दिया है। हालाँकि, कंपनी ने सोशल मीडिया अपडेट के माध्यम से इस मुद्दे को स्वीकार किया। व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम दोनों ने प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर संदेश पोस्ट कर उपयोगकर्ताओं को चल रहे व्यवधानों के बारे में सूचित किया, और उन्हें आश्वासन दिया कि इंजीनियर समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे थे।

आउटेज के पीछे तकनीकी मुद्दे

हालांकि मेटा ने विशिष्ट विवरण का खुलासा नहीं किया है, शुरुआती रिपोर्टों से पता चलता है कि यह मुद्दा उसके सभी प्लेटफार्मों को प्रभावित करने वाली एक साझा तकनीकी समस्या से जुड़ा हो सकता है। उपयोगकर्ताओं ने मुख्य रूप से व्हाट्सएप पर संदेश भेजने में कठिनाइयों की सूचना दी, जिससे कई लोगों को सेवा बहाल करने के प्रयास में अपने वाई-फाई राउटर को रीबूट करना पड़ा।

चूंकि मेटा समस्या को हल करने के लिए काम कर रहा है, उपयोगकर्ता आउटेज के कारण पर और स्पष्टीकरण का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं। व्यवधान ने मेटा के बुनियादी ढांचे की विश्वसनीयता पर सवाल उठाए हैं, जो दुनिया भर के अरबों उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करता है।