सरकार ने बढ़ते व्हाट्सएप घोटालों के खिलाफ कार्रवाई का आह्वान किया, मेटा से बढ़ते सुरक्षा खतरों से निपटने का आग्रह किया
व्हाट्सएप जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर घोटालों के बढ़ने पर भारत के इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय (एमईआईटीवाई) ने एक महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया व्यक्त की है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के अनुरोध के बाद, मंत्रालय ने व्हाट्सएप की मूल कंपनी मेटा प्लेटफॉर्म्स से निर्णायक कार्रवाई करने का आग्रह किया है। सरकार मौजूदा मुद्दे के समाधान के लिए मेटा के साथ सक्रिय रूप से जुड़ रही है, एमईआईटीवाई सचिव एस. कृष्णन ने स्वीकार किया है कि घोटालेबाज उपयोगकर्ताओं का शोषण करने के लिए लगातार नए तरीके खोज रहे हैं।
समस्या के समाधान के लिए सरकार के प्रयास
इकोनॉमिक टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में, कृष्णन ने जोर देकर कहा कि सरकार व्हाट्सएप सहित हितधारकों के साथ नियमित संचार बनाए रखती है। उन्होंने उपयोगकर्ताओं से सतर्क रहने और संदिग्ध सामग्री की रिपोर्ट करने का आग्रह किया। कृष्णन के अनुसार, उपयोगकर्ता सीधे ऐप के माध्यम से या प्लेटफ़ॉर्म के बाहर शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यदि समाधान नहीं हुआ, तो आईटी नियमों के अनुसार, मुद्दों को शिकायत अपीलीय समिति के पास भेजा जा सकता है।
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ट्राई ने कड़े कदम उठाने का आह्वान किया
ट्राई विशेष रूप से व्हाट्सएप से आने वाले फर्जी कॉल और संदेशों को लेकर चिंतित है। इकोनॉमिक टाइम्स को दिए एक बयान में, ट्राई के अध्यक्ष अनिल कुमार लाहोटी ने पुष्टि की कि MeitY पहले से ही व्हाट्सएप कॉल पर गौर कर रहा है, ट्राई ने इस मुद्दे पर अंकुश लगाने के लिए आगे की कार्रवाई का आग्रह किया है। दूरसंचार नियामक की चिंता व्हाट्सएप, सिग्नल और टेलीग्राम जैसे ओवर-द-टॉप (ओटीटी) ऐप्स के बढ़ते दुरुपयोग से उत्पन्न होती है, जो वर्तमान में ट्राई और दूरसंचार विभाग (डीओटी) के प्रत्यक्ष दायरे से बाहर हैं।
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ओटीटी प्लेटफॉर्म विनियमन के साथ चुनौतियां
जबकि व्हाट्सएप ने सरकार के अनुरोध के अनुसार नंबरों को ब्लॉक करने सहित कुछ सहयोग दिखाया है, सिग्नल और टेलीग्राम जैसे प्लेटफॉर्म काफी हद तक अनियमित हैं। निरीक्षण की कमी के कारण घोटालों को रोकना मुश्किल हो जाता है, खासकर व्हाट्सएप जैसे बड़े उपयोगकर्ता आधार वाले ऐप्स पर। टेलीकॉम ऑपरेटरों – एयरटेल, रिलायंस जियो और वोडाफोन-आइडिया- ने ओटीटी प्लेटफार्मों पर स्पैम और फ़िशिंग को नियंत्रित करने में असमर्थता पर निराशा व्यक्त की है। DoT के अनुरोधों को अवरुद्ध करने के बावजूद, धोखाधड़ी की सुविधा देने वाले अंतर्राष्ट्रीय नंबर स्थानीय नियमों को दरकिनार करना जारी रखते हैं।
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जालसाजों ने व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं का शोषण करने के लिए कई तरीके खोजे हैं, जिनमें पीड़ितों को अपनी स्क्रीन साझा करने या बैंक खातों से पैसे चुराने के लिए वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) जैसी संवेदनशील जानकारी प्रदान करने के लिए राजी करना शामिल है। यह बढ़ता खतरा उपयोगकर्ताओं को घोटालों से बचाने के लिए ओटीटी ऐप्स पर अधिक मजबूत नियमों की आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।
