फ्लिपकार्ट जल्द ही ऑर्डर रद्द करने पर शुल्क ले सकता है: अब तक हम क्या जानते हैं
एक अंदरूनी सूत्र द्वारा साझा की गई एक टिप के अनुसार, भारत के सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक, फ्लिपकार्ट जल्द ही कुछ ऑर्डर पर रद्दीकरण शुल्क लागू कर सकता है। कंपनी कथित तौर पर एक निर्दिष्ट समय अवधि के बाद रद्द किए गए ऑर्डर पर रद्दीकरण शुल्क वसूलने की अपनी नीति में संशोधन कर रही है। वर्तमान में, ग्राहक बिना किसी अतिरिक्त शुल्क का सामना किए अपने ऑर्डर रद्द कर सकते हैं, लेकिन ऑर्डर के मूल्य के आधार पर यह जल्द ही बदल सकता है।
विक्रेता की लागत को कवर करने के लिए नीति में बदलाव
फ्लिपकार्ट के आंतरिक संचार के एक स्क्रीनशॉट से पता चलता है कि कंपनी ऑर्डर संसाधित करते समय खर्च किए गए समय, लागत और संसाधनों के लिए अपने विक्रेताओं और लॉजिस्टिक्स भागीदारों को मुआवजा देने की योजना बना रही है। दस्तावेज़ में कहा गया है कि रद्दीकरण शुल्क एक निर्दिष्ट निःशुल्क रद्दीकरण विंडो बीत जाने के बाद लागू होगा।
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ऑर्डर रद्द करने का सीमित समय
हालांकि फ्लिपकार्ट ने आधिकारिक तौर पर इस बदलाव की पुष्टि नहीं की है, लेकिन सूत्रों का कहना है कि प्लेटफॉर्म ऑर्डर रद्द करने के लिए एक समय सीमा निर्धारित करेगा। ग्राहकों के पास एक सीमित विंडो होगी जिसमें वे अपनी खरीदारी रद्द कर सकते हैं, जिसके बाद वे रद्दीकरण का अनुरोध नहीं कर पाएंगे। इस नीति परिवर्तन को रिटर्न और संभावित धोखाधड़ी से संबंधित लागत को सुव्यवस्थित करने के कंपनी के प्रयासों का हिस्सा माना जाता है।
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उत्पाद रिटर्न या एक्सचेंज पर फ्लिपकार्ट की नई नीतियों की विशिष्टताएँ अस्पष्ट हैं। कंपनी ने अभी तक इस बारे में विवरण नहीं दिया है कि ऑर्डर आकार या अन्य कारकों के आधार पर रद्दीकरण शुल्क कैसे अलग-अलग होगा। फिलहाल, फ्लिपकार्ट ने इन समायोजनों के संबंध में कोई आधिकारिक बयान साझा नहीं किया है, लेकिन उम्मीद है कि कंपनी जल्द ही अधिक जानकारी जारी करेगी।
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फ्लिपकार्ट की आईपीओ योजनाएं
अन्य समाचारों में, फ्लिपकार्ट अपनी आरंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) के लिए तैयारी कर रहा है, जो अगले 12-15 महीनों के भीतर होने की उम्मीद है। कंपनी, जिसका मूल्य वर्तमान में $36 बिलियन है, सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली इकाई बनने की योजना बना रही है, जो भारतीय स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। अनुमान है कि यह आईपीओ किसी नई अर्थव्यवस्था वाली कंपनी का सबसे बड़ा आईपीओ होगा। सूत्र बताते हैं कि फ्लिपकार्ट आईपीओ प्रक्रिया के हिस्से के रूप में अपने पंजीकरण को सिंगापुर से भारत में स्थानांतरित करने पर काम कर रहा है, जिसे पेशकश के साथ आगे बढ़ने में एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में देखा जा रहा है।
चुनौतीपूर्ण बाजार स्थितियों के कारण आईपीओ चर्चा में देरी के बावजूद, फ्लिपकार्ट ने इस वर्ष सफलतापूर्वक लगभग 1 बिलियन डॉलर की फंडिंग हासिल की, जिसमें Google से 350 मिलियन डॉलर का निवेश भी शामिल है। ज़ोमैटो, नायका और स्विगी जैसी कंपनियों के सफल बाजार लॉन्च के बाद, आईपीओ 2025 में नए जमाने की कंपनियों द्वारा सार्वजनिक पेशकशों की श्रृंखला में पहला होने की उम्मीद है।
