इस ऑस्ट्रेलियाई ने 24 साल की उम्र में अपनी नौकरी छोड़ दी और अपने माता-पिता के गैराज से एक व्यवसाय शुरू किया – अब, यह प्रति वर्ष $100 मिलियन से अधिक कमाता है

लू एक आप्रवासी घराने में इकलौती संतान के रूप में पली-बढ़ी। वह आठ साल की उम्र में अपने माता-पिता के साथ चीन से ऑस्ट्रेलिया चली गईं।

जब उनका परिवार पहली बार ऑस्ट्रेलिया आया, तो लू को अंग्रेजी बोलना नहीं आता था, और उनके माता-पिता को नए देश में अपना जीवन स्थापित करने की कोशिश करते हुए कई वर्षों तक अजीब नौकरियां करनी पड़ीं।

उन्होंने सीएनबीसी मेक इट को बताया, “आपको तब तक एहसास नहीं होता कि आप गरीब हैं… कोई बच्चा आपको यह एहसास नहीं कराता कि आप गरीब हैं।” “मेरी माँ… वास्तव में कुछ लोगों के लिए सफ़ाईकर्मी है [families of the] मेरे स्कूल के बच्चे।”

उन्होंने कहा, “मैं स्कूल में एकमात्र विदेशी थी जो अंग्रेजी नहीं बोलती थी,” उन्होंने कहा, जब उन्होंने पहली बार स्कूल जाना शुरू किया, तो वह बाथरूम नहीं जा पाती थीं क्योंकि उन्हें नहीं पता था कि कैसे पूछा जाए कि यह कहां स्थित है।

लू ने कहा कि अपने साथियों से इतना अलग महसूस करने के अनुभव ने उसे झकझोर कर रख दिया।

प्रतिस्पर्धी और स्वभाव से प्रेरित, लू हमेशा से ही अत्यधिक उपलब्धि हासिल करने वाला व्यक्ति रहा है।

विश्वविद्यालय के अपने पहले वर्ष के दौरान, उन्हें पहले ही “बड़ी 4” अकाउंटिंग फर्मों में से एक, केपीएमजी में एक भूमिका मिल गई थी। उन्होंने वहां लगभग ढाई साल तक काम किया, फिर अपने स्कूल के काम को संतुलित करते हुए अर्न्स्ट एंड यंग में कॉर्पोरेट वित्त भूमिका में चली गईं।

2009 में, लू के एक मित्र ने एक व्यावसायिक विचार के साथ उनसे संपर्क किया: “फैट बॉय ग्रुप” नामक एक पॉप-अप स्टोर अवधारणा। “एक मौन 'ई' के साथ,” उसने कहा। यह व्यावसायिक विचार अंततः लू का पक्ष बन गया।

उस समय, लू दिन के दौरान अपनी कॉर्पोरेट वित्त भूमिका में और शाम को अपने व्यवसाय पर काम कर रही थी।

सप्ताहांत में, वह ईंट और मोर्टार पॉप अप स्टोर चलाती थी। उन्होंने कहा, “जिस तरह से पॉप अप काम करता था, उसे दैनिक आधार पर स्थापित और पैक किया जाता था। इसलिए, यह बहुत अधिक मैन्युअल काम जैसा था।”

वह अपने माता-पिता के गैराज को सभी व्यावसायिक आपूर्तियों के लिए भंडारण स्थान के रूप में उपयोग करती थी, और अपने अन्य खाली समय का उपयोग अपने साथी के साथ बिजनेस कार्ड सौंपने, आपूर्तिकर्ताओं को उनकी पॉप अप अवधारणा पेश करने और स्टोर चलाने में करती थी।

जैसे ही लू को एहसास हुआ कि उसे व्यवसाय चलाना पसंद है, वह अपनी कॉर्पोरेट भूमिका में भी बहुत नाखुश महसूस करने लगी।

उन्होंने कहा, “मुझे इससे नफरत है। मुझे यह बहुत उबाऊ, बहुत शुष्क लगा।” “मैं हमेशा अपनी कॉर्पोरेट नौकरी को वित्तीय सुरक्षा के रूप में देखता था, और वह चीज़ जो मुझे और मेरे माता-पिता को किराया या बंधक का भुगतान न कर पाने की चिंता से बाहर निकालती थी…फिर, अचानक , इसे जेल की सज़ा की तरह देख रहे हैं।”

जबकि वैश्विक वित्तीय संकट पूरे जोरों पर था, लू की दिन की नौकरी अधिक मांग वाली हो गई थी क्योंकि उसके पसंदीदा प्रबंधकों को निरर्थक बनाया जा रहा था।

लू ने अंततः जून 2010 में अपनी कॉर्पोरेट नौकरी छोड़ दी। अंतिम परिणाम: एक्सेल शीट में एक परिपत्र संदर्भ को हटाने में आधा दिन बिताना पड़ा, जिससे दस्तावेज़ क्रैश हो गया।

“मुझे ऐसा लग रहा है, 'हे भगवान, आपके पास एक जीवन है और अब मैं मृत्यु के तीन घंटे करीब हूं, और मैंने क्या किया है? मैंने इस परिपत्र संदर्भ को हटाने के लिए इतना निरर्थक कुछ किया है,'' उसने कहा .

लू ने इस फैसले को अपने माता-पिता से गुप्त रखने का फैसला किया। उन्होंने कहा, “मैं अपने माता-पिता को यह बताने में असमर्थ थी कि मैंने एक पॉप अप स्टोर में कपड़े बेचने के लिए अपनी नौकरी छोड़ दी है।”

इसलिए, महीनों तक, वह सुबह जल्दी उठती थी, सूट पहनती थी, अपने माता-पिता के साथ नाश्ता करती थी और अपनी माँ के साथ शहर में जाती थी जैसे कि वह अभी भी अपनी कॉर्पोरेट वित्त भूमिका में काम कर रही हो। अपनी माँ के काम पर जाने के बाद, लू अपना पूरा दिन फैट बॉय ग्रुप पर काम करने के लिए चुपचाप निकल जाती थी।

संयोग से, लू द्वारा अपनी नौकरी छोड़ने और पूरी तरह से कंपनी में चले जाने के लगभग एक महीने बाद, उसका बिजनेस पार्टनर विदेशी छुट्टियों से लौटा, और उसने फैसला किया कि वह स्टार्टअप जीवन से बाहर हो चुकी है।

“उसने मूल रूप से कहा: 'देखो, जेन, मैं अब ऐसा नहीं करना चाहती… मैं अब और गरीब नहीं होना चाहती। मुझे स्टार्टअप जीवन पसंद नहीं है। जब मैं थी तब से मैं नौकरी की तलाश में थी दूर हूं और मैं काम पर वापस जा रहा हूं,” लू ने कहा।

उस समय, लू के पास खुद से व्यवसाय चलाने का आत्मविश्वास नहीं था, इसलिए जुलाई 2010 में, उन्होंने फैट बॉय ग्रुप को बंद कर दिया।

उन्होंने कहा, “अगर आप सिर्फ एक महीने पहले की बात करें, तो मेरे पास वह सब कुछ था जिसके लिए मैं और मेरे माता-पिता काम कर रहे थे: वित्तीय सुरक्षा, नौकरी की सुरक्षा और उस पर एक बढ़िया नौकरी।” फिर, छात्र ऋण के बकाया पैसे, व्यवसाय में पैसे खोने और अन्य कारणों से उसने खुद को लगभग 60,000 डॉलर के कर्ज में डूबा हुआ पाया।

लू ने कहा, “मैं असफल था… मैं शर्मिंदा था, शर्मिंदा था, और मुझे दूसरी नौकरी भी नहीं मिल सकी क्योंकि वह वैश्विक वित्तीय संकट के बीच था। इसलिए मैं बहुत टूट गया था।”

दो महीने बाद, लू अभी भी बेरोजगार थी और काम की तलाश में थी, इसलिए वह अपनी कंपनी में नौकरी पाने की उम्मीद में अपने एकमात्र दोस्त के पास पहुंची, जिसके पास एक व्यवसाय था। लेकिन लू को नौकरी देने के बजाय, उसने उसे ऑनलाइन फैशन रिटेल उद्योग में अपने किसी परिचित से मिलाने की पेशकश की।

लू की मुलाकात उस लड़की से हुई, जिसका उसने नाम बताने से इनकार कर दिया और वे तुरंत आपस में मिल गए।

“फिर शायद तीसरी बार उससे मिलने पर, रेड वाइन के कुछ गिलास पीने के बाद, हम स्टोर के लिए एक नाम और अवधारणा के साथ आए, और फिर उस रात, मैं घर आया और मैं अभी भी नशे में था, और बस बनाया वेबसाइट,” लू ने कहा।

नए व्यापारिक साझेदारों ने “शो पोनी” नाम तय किया, जिसे अंततः छोटा करके “शोपो” कर दिया गया। सितंबर 2010 में उसी सप्ताहांत में, उन्होंने अपना पहला फोटोशूट किया, आपूर्तिकर्ता ढूंढे और एक सप्ताह के भीतर अपनी पहली बिक्री की।

लू उस समय भी कर्ज में डूबी हुई थी, इसलिए वे पारंपरिक आपूर्तिकर्ता या पारंपरिक विपणन के लिए भुगतान नहीं कर सकते थे और उन्हें रचनात्मक होना पड़ा।

“हमने इसके लिए पारंपरिक मार्केटिंग की [the first business] और इससे व्यवसाय का पैसा ख़त्म हो गया, और यही कारण है कि शोपो को, जिसके पास कोई पैसा नहीं था, सोशल मीडिया पर काम करना पड़ा,” लू ने कहा, जिसे वह कंपनी की सफलता में योगदान देने का श्रेय देती है।

इसके अलावा, “तथ्य यह है कि [Fat Boye Group] ईंटें और गारे थे, मैंने देखा कि यह स्केलेबल नहीं था, और यही कारण है कि शोपो पहले ऑनलाइन था,” उसने कहा। “यह व्यवसाय में सबसे अच्छा क्रैश कोर्स है – जब आप वास्तव में किसी चीज़ में असफल होते हैं, क्योंकि मुझे लगता है कि तभी आप वास्तव में सीखते हैं ।”

लगभग पंद्रह महीनों के बाद, लू के बिजनेस पार्टनर ने छोड़ने का फैसला किया क्योंकि बिक्री घटने लगी।

लू ने कहा, “जब तक वह जा रही थी, बिक्री और भी खराब हो गई।” “वह [was running] पूरे समय उसका अपना व्यवसाय [which] वह काफ़ी बेहतर कर रही थी और बढ़ रही थी, इसलिए उसने टैप आउट करने का निर्णय लिया।”

दिसंबर 2011 में, लू ने अपने बिजनेस पार्टनर को खरीद लिया और शोपो की एकमात्र मालिक बन गई। व्यवसाय को अकेले चलाने के पहले महीने में, लू कंपनी की बिक्री को दोगुना कर 9,000 डॉलर प्रति माह करने में सक्षम थी, और दो साल बाद, शोपो ने 1 मिलियन डॉलर की रन रेट हासिल की।

शोपो के निर्माण के पहले दो वर्षों के दौरान, लू ने यह बात गुप्त रखी कि उसने अपनी कॉर्पोरेट वित्त नौकरी छोड़ दी है। वह अपने माता-पिता को निराश करने या चिंतित होने के बारे में चिंतित थी, लेकिन 2012 तक, कंपनी तेजी से बढ़ रही थी और लू ने अंततः निराश होने का फैसला किया।

लू ने कहा, “मुझे याद है कि हमारे पास आधा मिलियन डॉलर स्टॉक में पड़े थे, और मैंने कहा: 'ठीक है, सबसे खराब स्थिति में, मैं यह सब बेच सकता हूं और दूसरा व्यवसाय शुरू कर सकता हूं।” “वह मेरे लिए एक चुटकी भरा क्षण था… [seeing that] चाहे कुछ भी हो जाए, मैंने अपने करियर की दिशा बदल दी है।”

फादर्स डे पर, लू अपने माता-पिता को सिडनी, ऑस्ट्रेलिया की प्रतिष्ठित इमारतों में से एक, सेंटर पॉइंट टॉवर के एक बढ़िया डाइनिंग रेस्तरां में ले आई और खबर दी।

“तो मैंने उनसे कहा, और [said] कि मैं उनके लिए एक नई कार खरीदने जा रहा था, क्योंकि इस समय उनके पास केवल सेकेंडहैंड कारें थीं… और फिर [also] कि मैं उनका बंधक चुकाने जा रहा था,” लू ने कहा।