'कई अंधकारमय समय': कैसे इस स्टार्टअप संस्थापक ने आत्म-संदेह पर काबू पाया और प्रति वर्ष 100 मिलियन डॉलर का व्यवसाय शुरू किया
जेफरी टियोंग, पैटस्नैप के संस्थापक और सीईओ।
जेफरी टियोंग के सौजन्य से।
कई उद्यमी कहेंगे कि एक सफल स्टार्टअप बनाना महंगा है – आर्थिक और भावनात्मक रूप से।
बस जेफरी टियोंग से पूछो। 40 वर्षीय, सिंगापुर स्थित बौद्धिक संपदा और अनुसंधान एवं विकास स्टार्टअप पैटस्नैप के संस्थापक और सीईओ हैं यूनिकॉर्न कंपनी जिसके पास है पार टियोंग ने जून में एक बयान में कहा, $100 मिलियन का वार्षिक आवर्ती राजस्व।
पैट्सनैप के निर्माण में टियोंग की यात्रा आसान नहीं रही है। उन्होंने 24 साल की उम्र में कॉलेज से सीधे कंपनी शुरू की, और तब से, पिछले 17 वर्षों से इस पर काम कर रहे हैं।
उन्होंने बताया, “अब तक, पैटस्नैप मेरा पहला और एकमात्र काम है।” सीएनबीसी इसे बनाओ. “मुझे इसे इस तरह से कहना चाहिए: पिछले 17 वर्षों में, व्यवसाय के निर्माण में, कई बुरे समय आए हैं [and] कम समय. मैं दोबारा इससे गुज़रना नहीं चाहूँगा, लेकिन मैं इस अनुभव के लिए आभारी हूँ।”
“मेरे पास वास्तव में है [learned that] जो तुम्हें नहीं मार सकता, वह तुम्हें मजबूत बनाएगा,” टियोंग ने कहा।
प्रकाश बल्ब क्षण
टिओंग का जन्म और पालन-पोषण पूर्वी मलेशिया के कोटा किनाबालु नामक एक आरामदायक तटीय शहर में हुआ था। एक सामान्य दक्षिण पूर्व एशियाई परिवार में पले-बढ़े, उन्होंने सोचा कि वह एक डॉक्टर, इंजीनियर, वकील या अकाउंटेंट बनेंगे।
18 साल की उम्र में, वह सिंगापुर चले गए, जहां उन्होंने नेशनल यूनिवर्सिटी ऑफ़ सिंगापुर में दाखिला लिया और बायोइंजीनियरिंग का अध्ययन किया। अपनी पढ़ाई के दौरान, टिओंग को उनके विश्वविद्यालय द्वारा एक विदेशी कार्यक्रम में स्वीकार कर लिया गया, जिससे उन्हें एक वर्ष के लिए पूर्णकालिक काम करते हुए अमेरिका में विदेश में अध्ययन करने का अवसर मिला।
अपने विदेशी कार्यक्रम के दौरान दोस्तों के साथ जेफरी टियोनग।
जेफरी टियोंग के सौजन्य से।
कार्यक्रम के एक भाग के रूप में, टिओंग 2005 में एक स्थानीय चिकित्सा उपकरण स्टार्टअप पर काम करते हुए द व्हार्टन स्कूल में व्यवसाय का अध्ययन करने के लिए फिलाडेल्फिया चले गए। स्टार्टअप में अपने समय के दौरान, उन्होंने अनुसंधान और विकास के साथ-साथ बौद्धिक संपदा संबंधी उचित परिश्रम को संभालने में मदद की।
उन्होंने कहा, इसका मतलब पुराने पेटेंटों की जानकारी के लिए मुफ्त सार्वजनिक डेटाबेस को खंगालना है, जिसमें आविष्कारकों ने अपने आविष्कार कैसे बनाए, इसके बारे में “गुप्त सॉस” शामिल है।
उन्होंने कहा, महीनों के पेटेंट शोध के बाद, टियोंग को एहसास हुआ कि यह प्रक्रिया अत्यधिक समय लेने वाली और “गड़बड़” थी, जिसने शोध को जितना होना चाहिए था, उससे कहीं अधिक कठिन बना दिया। वह एक बेहतर उपकरण चाहता था, इसलिए उसने सोचा: क्यों न इसे स्वयं बनाने का प्रयास किया जाए?
अपनी व्यावसायिक कक्षाओं में से एक में, जिसमें व्यावसायिक योजनाओं को लिखना सीखना शामिल था, उन्होंने यह जाँचने का निर्णय लिया कि क्या नए प्रकार के पेटेंट डेटाबेस के लिए कोई बाज़ार है जो अधिक सुव्यवस्थित और उपयोग में आसान होगा। जैसा कि यह निकला, वहाँ था।
“मैं वास्तव में मन में सोच रहा था, ये पेटेंट बहुत उपयोगी हैं। अगर मैं… पढ़ना, डीकोड करना, मुख्य जानकारी निकालना सीख जाऊं [and] इस पेटेंट जानकारी को अधिक से अधिक लोगों तक उपलब्ध कराएं, मुझे लगता है कि यह वास्तव में उपयोगी होगी,” उन्होंने कहा।
इसलिए, उन्होंने यह विचार लिया और उस पर अमल किया।
एक उद्यमी के रूप में आत्म-संदेह
2007 में, टियोंग सिंगापुर लौट आया और 55,000 सिंगापुर डॉलर (लगभग 42,000 डॉलर) के सरकारी अनुदान की मदद से, साथ ही साथ कुछ ऊष्मायन सहायता से पैट्सनैप शुरू किया। सिंगापुर का राष्ट्रीय विश्वविद्यालय।
हालाँकि, व्यवसाय शुरू करते समय उन्हें कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा।
टिओंग ने कहा, “मुझे याद है कि मैंने कई लोगों से बात की थी, और कल्पना करता हूं… मेरे जैसा कोई, एक नया स्नातक, कोई ट्रैक रिकॉर्ड नहीं – इसे बढ़ाना असंभव था।” उन्होंने कहा, इससे कोई मदद नहीं मिली कि वह अंतर्मुखी थे और 2008 के वित्तीय संकट के चरम के दौरान निवेशकों को ढूंढने की कोशिश कर रहे थे।
2010 तक ऐसा नहीं हुआ था कि टियोंग ने पैट्सनैप के लिए अपना पहला $1 मिलियन जुटाया था। उस वर्ष, उन्होंने अपनी टीम को 15 लोगों से बढ़ाकर लगभग 50 लोगों तक कर दिया। लेकिन एक टीम को काम पर रखने और उसका नेतृत्व करने में अनुभवहीनता के कारण, टियोंग को आधे साल के भीतर कंपनी से दो-तिहाई कर्मचारियों की छंटनी करनी पड़ी।
पाट्सनैप की संस्थापक टीम।
जेफरी टियोंग के सौजन्य से।
उन्होंने कहा, “उस समय, मुझे नहीं पता था कि सही तरीके से साक्षात्कार कैसे किया जाए और किसी व्यक्ति को कैसे नियुक्त किया जाए… इसलिए बहुत सारी समस्याएं हुईं और उत्पाद खराब हो गया।” लगभग छह महीने के भीतर, टियोंग ने अपने द्वारा जुटाई गई धनराशि का लगभग आधा हिस्सा – आधा मिलियन डॉलर – खर्च कर दिया और व्यवसाय बंद करने के बारे में सोचा।
“मुझे निश्चित रूप से बहुत अधिक आत्म-संदेह था,” उन्होंने कहा, “मैं [was] सोच रहा था: क्या मुझे अपने निवेशकों को पैसा लौटा देना चाहिए और काम बंद कर देना चाहिए?” लेकिन वह चीजों को देखने के लिए प्रेरित हुए और धन जुटाना जारी रखा।
लगभग एक महीने तक, टियोंग और उनके निवेशक ने निवेशकों का समर्थन हासिल करने की कोशिश करने के लिए यूरोप, एशिया और अमेरिका के प्रमुख शहरों के बीच यात्रा की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ।
“हमें कोई रुचि नहीं मिल सकी, इसलिए मुझे याद है, हम एक बैठक कक्ष में थे और उसने मेज पर थपथपाया और मेरी आलोचना की और कहा: 'अरे, [you’re] टिओंग ने कहा, ''मैं सीईओ बनने के लायक नहीं हूं।'' ''तो यह एक बड़ा झटका था, क्योंकि मैं उनका बहुत सम्मान करता था और यह सच है कि उस समय मुझमें पर्याप्त दृढ़ विश्वास या आत्मविश्वास नहीं था।''
टिओंग ने कहा, “वह एक व्यक्तिगत निम्न बिंदु था।”
बड़े सबक सीखे गए
वर्षों की चुनौतियों पर काबू पाने और अपनी नेतृत्व शैली विकसित करने के बाद ही टिओंग को एक व्यवसाय स्वामी के रूप में अधिक आत्मविश्वास मिला।
उन्होंने पाया कि वह निवर्तमान “राह-राह” प्रकार के नेता नहीं थे, लेकिन “आप अंतर्मुखी होने पर भी एक टीम का नेतृत्व कर सकते हैं,” टियोंग ने कहा।
“इतने वर्षों में… क्योंकि मैं बहुत सारे अंधेरे समय, बुरे समय से गुज़रा, और फिर भी कायम रहा – वास्तव में जब मैं पीछे मुड़कर देखता हूँ [and realize] उन्होंने कहा, ''मेरे अंदर वास्तव में बहुत बड़ी प्रेरणा थी। मैं बस कुछ महान बनाना चाहता था जो दुनिया के लिए कुछ छोड़ जाए।''
आज, Patsnap वैश्विक स्तर पर 1,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है और है अस्तरवाला Tencent, Sequoia China और SoftBank Vision Fund 2 जैसी कंपनियों द्वारा। उनके कुछ ग्राहकों में डिज़्नी, NASA, टेस्ला, Adobe और बहुत कुछ शामिल हैं।
Tiong की कंपनी का सबसे बड़ा सपना दुनिया के लिए नवाचार को आसान बनाने में मदद करना है।
“संक्षेप में, मुझे लगता है कि पेटेंट जानकारी का लोकतंत्रीकरण करके हम क्या कर रहे हैं [are] वास्तव में [helping to] दुनिया में नवप्रवर्तन को आसान और बेहतर बनाने में तेजी लाएँ,” उन्होंने कहा।
“किसी भी महत्वाकांक्षी उद्यमी के लिए, यदि आप किसी चीज़ पर दृढ़ता से विश्वास करते हैं, तो बस उसे आज़माएं। बस इसके लिए आगे बढ़ें, क्योंकि हम जीवन केवल एक बार ही जीते हैं।”
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